Faq

Ja, in het appartement mag er niet gerookt worden.

Ja, in een aantal appartementen zijn huisdieren toegestaan. Afhankelijk van het type appartement maximaal 1 of 2 huisdieren. U moet bij de reservering dit direct aangeven. Er zal hiervoor een toeslag in rekening worden gebracht.  

Ja, in alle appartementen is er glasvezel internet aanwezig.

Ja, het zoutwater zwembad is het gehele jaar geopend en verwarmd. Echter in de wintermaanden is het zwembad niet verwarmd.

Ja, voor onze kleine gasten is er een apart zwembad.

Nee, deze faciliteiten zijn voor onze gasten gratis te gebruiken.

Ja, deze zijn aanwezig en kunnen bij de boeking worden gereserveerd. De kosten zijn € 25.00 voor het bedje en stoel.

Ja, er komen 2 dubbele laadpalen om je auto op te laden.

Er is een laundry met wasmachines en wasdrogers. Deze zijn tegen een vergoeding te gebruiken.

Ja, alle appartementen hebben een smart tv met internationale zenders, inclusief Nederlandse zenders via NL Ziet. 

Ja, je kan je auto parkeren op je eigen parkeerplaats in de parkeergarage of op het terrein. Er is voldoende parkeergelegenheid.

Ja, dat is mogelijk, en indien je hier gebruik van wilt maken, kun je dit bij je reservering aangeven. Je kunt dan tot 13.00 uur gebruik maken van het appartement en de faciliteiten. De kosten hiervan zijn € 20.00 per reservering.

Ja, dat is mogelijk en als je hiervan gebruik wilt maken, kun je dit bij je reservering aangeven. Je kunt dan vanaf 14.00 uur gebruik maken van het appartement en de faciliteiten. De kosten hiervan zijn € 20.00 per reservering.

Ja dat kan, we hebben alleen 1-persoons bedden in de appartementen. 

Ja, in overleg kunnen wij je een shuttle service aanbieden.

Het complex is rolstoelvriendelijk, de appartementen zijn niet toegankelijk met een rolstoel. 

Ja, badlakens die je kunt gebruiken bij het zwembad worden verstrekt.

Vanwege brandgevaar en de kwetsbare natuur mag er geen gebruik worden gemaakt van een BBQ in de appartementen en op de terrassen, ook geen wegwerp BBQ.

Op het dakterras van een aantal penthouses is dit wel toegestaan. Op het dakterras van het restaurant van Vista Lago is een BBQ en daar kun je genieten van een heerlijk BBQ menu geserveerd door het restaurant.

Ja, er is een bagage depot aanwezig.

Ja, deze zijn aanwezig in het appartement. Wil je extra handdoeken? Een extra handdoekenset kan bijbesteld worden.

Ja, dat is mogelijk, je kunt dit melden bij de receptie.

Ja, bij aankomst staan er verzorgingsproducten voor je klaar.

Ja, in alle appartementen is een combi oven aanwezig.

Ja, alle appartementen hebben een nespresso koffiemachine met cups.

Als je je verblijf moet annuleren dan zullen we daar flexibel mee omgaan, dat wil zeggen dat we je verblijf, in overleg, zullen verplaatsen naar een andere datum. We zullen er alles aan doen om het samen met je op te lossen. Voor de voorwaarden van annuleren verwijzen we je naar de Algemene voorwaarden verhuur, zoals vermeld op de website.